Städel App

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Städel Dialog

Die kostenlose Städel App für Smartphones ist der ideale Begleiter für Ihren Museumsbesuch. Entdecken Sie die Highlights der Städelschen Sammlung mit unterhaltsamen, informativen und multimedialen Funktionen.

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Die Städel App ist für iOS und Android kostenlos verfügbar.

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Über die App

Was ist drin?

Im Museum erkennt die App mit einem integrierten Bildscanner ausgewählte Werke der Sammlung. Lassen Sie sich durch assoziative Fragen an das Werk heranführen, weitere Informationen sowie Audio- und Videomaterial halten Einzelheiten zum Sammlungshighlight bereit.

Einen Überblick über die Highlights des Städel aus 700 Jahren Kunstgeschichte erhalten Sie auch bequem über eine nach den Sammlungsbereichen „Alte Meister“, „Kunst der Moderne“ und „Gegenwartskunst“ sortierte Listenfunktion. Darüber hinaus können Sie Ihre Favoriten speichern und ausgewählte Werke direkt als hochwertige Wandbilder für zu Hause bestellen; in Kooperation mit dm-drogrie markt können Sammlungswerke des Städel Museums als Kunstdrucke bestellt werden.

Funktionen der App im Überblick

  • Kostenloses Text-, Audio- und Videomaterial zu über 100 Sammlungshighlights
  • Intelligenter Bildscanner erkennt Werke sekundenschnell
  • Favoritenfunktion
  • Direkter Link zu dm – Print on Demand
  • Kauf des Audioguides zu ausgewählten Sonderausstellungen möglich
  • Archivfunktion für gekaufte Ausstellungs-Audioguides
  • Inhalte der App werden auf Deutsch und Englisch angeboten

Für Anregungen und Kritik wenden Sie sich bitte mit der Angabe Ihres Smartphone-Gerätetyps und Betriebssystem an app@staedelmuseum.de Vielen Dank!


Gefördert durch: FAZIT-STIFTUNG

Städel digital erleben

Mit unseren digitalen Angeboten kommt das Städel zu Ihnen – wann und wo Sie möchten.

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Fragen & Antworten

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Was mache ich bei der Meldung „Audio Datei konnte nicht gelesen werden“?

Bei der Städel App handelt es sich um eine webbasierte Anwendung. Stellen Sie daher sicher, dass Sie Internetzugang haben. Im Städel Museum steht freies, kostenloses WiFi zur Verfügung.

Falls die Audiodateien nicht gelesen werden können, schließen Sie die App komplett und öffnen Sie diese erneut. Sofern die oben genannten Punkte nicht erfolgreich waren, muss die App gelöscht und neu installiert werden.

Hinweis zur Neuinstallation bei iOS: Sie werden nach der Installation der App zum nochmaligen Kauf des Audioguides aufgefordert. Die Städel App wird erkennen, dass Sie diesen bereits gekauft haben, nachdem Sie erneut den Kaufvorgang gestartet haben, d.h. es erfolgt keine erneute Zahlung.

Was ist beim Download der App zu beachten?

Bei der Städel App handelt es sich um eine webbasierte Anwendung. Stellen Sie daher bitte sicher, dass Sie sich in einer Umgebung mit Internetzugang befinden. Im Städel Museum steht freies und kostenloses WiFi zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass das Laden der Audiodaten einige Zeit in Anspruch nehmen kann.

Wie funktioniert der Bildscanner?

Verbinden Sie sich mit dem Städel WiFi. Positionieren Sie sich frontal vor dem Werk und aktivieren Sie den Bildscanner über das Auge-Symbol. Erfassen Sie das Werk in seiner gesamten Größe. Innerhalb weniger Sekunden erhalten Sie alle in der App verfügbaren Informationen dazu.

Die Werke der Sammlung, die mit dem Bildscanner erfasst werden können, sind mit dem Symbol des Auges am Labeltext gekennzeichnet.

Hinweis zum Bildscanner bei iOS: Sofern sich der Bildscanner nicht aktivieren lässt, stellen Sie bitte sicher, dass der Kameramodus Ihres Smartphones aktiviert ist.

Bitte beachten Sie außerdem, dass es einen Moment dauern kann bis der Bildscanner in den Scanmodus wechselt.

Kann die App auf mehreren Geräten installiert werden?

Die App kann über den gleichen Account auf mehreren Geräten angewendet werden. Es ist allerdings zu beachten, dass die App nicht für Tablets optimiert ist und es ggf. zu funktionalen Einschränkungen kommen kann.

Für welche Geräte ist die App optimiert?

iOS: Die App erfordert iOS 8.1 oder neuer. Sie ist optimiert für iPhone SE, 5, iPhone 6 (bzw. 6S), iPhone 6 Plus (bzw. 6S Plus), iPhone 7 und 7 Plus.

Android: Die App erfordert Android 4.2 oder neuer.

Die Städel App ist für Smartphones optimiert. Es ist daher zu berücksichtigen, dass es bei Tablets ggf. zu Einschränkungen kommen kann.

Wie reguliere ich die Spracheinstellung der App?

Die Städel App und der Audioguide sind in deutscher und englischer Sprache verfügbar.

iOS: Die App nutzt die Sprache, die Sie in den Einstellungen Ihres Smartphones gewählt haben. Wollen Sie die Sprache wechseln, wählen Sie bitte die entsprechende Sprache in den Einstellungen Ihres Smartphones.

Android: Die Sprache der App lässt sich in den Einstellungen der App wechseln: Die gewünschte Sprache können Sie auf der Startseite im Menü über das kleine Zahnrad für die Einstellungen wählen.

Wie lässt sich die Lautstärke der App regulieren?

Die App ist für die Nutzung im Museum konzipiert, weshalb die Audiowiedergabe über den Telefonlautsprecher erfolgt. Halten Sie also das Telefon wie beim Telefonieren ans Ohr. Ein optimales Hörerlebnis erhalten Sie, wenn Sie Kopfhörer verwenden. Vor Ort im Städel Museum erhalten Sie an der Audioguide-Ausgabe kostenlos Einmal-Kopfhörer.

Ich habe eine andere Frage, an wen kann ich mich wenden?

Konnten wir Ihre Fragen hier nicht beantworten, wenden Sie sich bitte mit Angabe Ihres Gerätetyps sowie der Version des Betriebssystems (z.B. Android 4.x oder iOS 7.x) an app@staedelmuseum.de.

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